Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

1.1. Satıcı

Unvan / marka	Tempretech
Web	tempretech.com.tr
E-posta	info@tempretech.com.tr
Çalışma saatleri	Hafta içi 09:00 – 18:00 (Türkiye saati)
Adres / sicil	Bilgi Toplumu Hizmetleri sayfasındaki güncel kayıt

1.2. Alıcı

Sipariş / teklif formunda veya yazılı teklif kabulünde belirtilen gerçek veya tüzel kişi. Tüzel kişi adına işlem yapan kişi yetkili olduğunu beyan eder.

2. Sözleşmenin konusu

Bu sözleşmenin konusu; Alıcı’nın tempretech.com.tr üzerinden seçtiği / talep ettiği endüstriyel basınç transmitteri, hidrostatik seviye sensörü ve ilgili aksesuar / dokümanların satışı ile teslimidir. Ürünün temel nitelikleri; sipariş kodu (SKU / MLFB benzeri kod), ürün kartı, teknik PDF ve yazılı teklifte yer alan spesifikasyona tabidir.

Site üzerindeki liste fiyatı ve stok ifadesi bağlayıcı teklif değildir. Bağlayıcı sözleşme; yazılı (veya elektronik) teklifin Alıcı tarafından kabulü ve Satıcı’nın sipariş teyidi ile kurulur.

3. Ön bilgilendirme (Yönetmelik)

Siparişin tamamlanmasından önce Alıcı’ya aşağıdaki bilgiler sunulur veya sunulmuş sayılır:

1. Satıcı’nın kimliği, iletişim bilgileri ve sicil bilgilerinin bulunduğu sayfa
2. Malın temel nitelikleri (ölçüm aralığı, çıkış, koruma, bağlantı vb.)
3. KDV dâhil / hariç bedel ayrımı, varsa teslimat ve diğer ücretler
4. Ödeme, teslimat ve ifa bilgileri
5. Varsa cayma hakkı ve istisnaları
6. Şikâyet / başvuru kanalları

Alıcı, siparişi onaylayarak ön bilgilendirmeyi okuduğunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul ettiğini beyan eder.

4. Bedel, vergi ve ödeme

Sitede yayımlanan liste fiyatları KDV hariçtir; yürürlükteki KDV oranı (%20) sipariş / teklif özetinde ayrıca gösterilir. Kesin satış bedeli, iskonto, navlun, sigorta, ekspres teslim, özel kalibrasyon / etiketleme ve varsa gümrük masrafları yazılı teklifte belirtilir.

Ödeme; havale / EFT, vadeli fatura veya teklifte kararlaştırılan diğer yöntemlerle yapılır. Kartlı ödeme altyapısı kullanılırsa, tahsilat ilgili ödeme kuruluşunun güvenlik kurallarına tabidir. Fatura bilgilerinin (unvan, vergi no, adres) doğruluğu Alıcı’ya aittir.

Ödeme gecikmesinde Satıcı, teslimatı erteleyebilir veya sözleşmeyi feshedebilir; yasal faiz ve takip hakları saklıdır.

5. Teslimat ve ifa

• Teslimat adresi, Alıcı’nın sipariş / teklifte bildirdiği adrestir.
• Tahmini teslim süresi ürün kartında veya teklifte belirtilir (ör. 5–12 iş günü); stok, üretim ve lojistik koşullarına göre değişebilir.
• Teslimat kargo, kurye veya Alıcı’nın anlaşmalı nakliyecisi ile yapılabilir. Risk, aksi kararlaştırılmadıkça malın taşıyıcıya verilmesinden itibaren ilgili Incoterm / TTK hükümlerine göre geçer.
• Alıcı, teslimatta ambalaj hasarını kargo tutanağına geçirmekle yükümlüdür.
• Mücbir sebep (doğal afet, grev, ithalat kısıtı, salgın, tedarik zinciri kesintisi) halinde süreler makul biçimde uzar; taraflar bilgilendirilir.

6. Cayma hakkı (tüketici işlemleri)

6502 sayılı Kanun kapsamında tüketici sayılan Alıcı; malı teslim aldığı tarihten itibaren on dört (14) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayabilir. Cayma bildirimi; info@tempretech.com.tr adresine yazılı (e-posta dâhil) yapılır. Cayma süresi içinde malın kullanılmamış, etiket / kalibrasyon mühürünün bozulmamış ve satışa yeniden elverişli olması gerekir.

6.1. Cayma hakkının istisnaları (Yönetmelik md. 15)

Aşağıdaki hallerde cayma hakkı kullanılamaz veya sınırlıdır:

• Alıcının istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar (özel ölçüm aralığı, özel proses bağlantısı, özel kablo boyu, özel etiket / kalibrasyon, ATEX konfigürasyonu vb.)
• Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallar (bu ürün grubunda kural olarak uygulanmaz)
• Teslimden sonra ambalajı açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan dijital içerik / yazılım (varsa)
• Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olan mallar (uygulanabilir olduğu ölçüde)

Endüstriyel ölçüm cihazlarında siparişe özel üretilen veya konfigüre edilen transmitter / sensörler kural olarak “kişisel ihtiyaçlara göre hazırlanan mal” kapsamında değerlendirilir; bu ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Standart stok ürünlerde cayma, yukarıdaki şartlarla mümkündür.

6.2. İade süreci

Cayma hakkının geçerli olduğu hallerde Alıcı, malı Satıcı’nın bildirdiği adrese, orijinal ambalajı ve tüm aksesuarları ile gönderir. İade kargo ücreti, kanunun zorunlu kıldığı haller dışında Alıcı’ya aittir (ayıplı mal hariç). Bedel iadesi; malın Satıcı’ya ulaşması ve kontrolünden sonra, ödemenin yapıldığı yönteme uygun olarak en geç on dört gün içinde yapılır.

7. Ayıplı mal ve garanti

Ayıplı maldan sorumluluk; 6502 sayılı Kanun (tüketici işleminde) ve/veya Türk Borçlar Kanunu / TTK (ticari satışta) hükümlerine tabidir. Alıcı; açık ayıpları teslimden sonra makul sürede, gizli ayıpları öğrendiğinde derhal bildirir.

Seçimlik haklar (satış bedelinde indirim, ücretsiz onarım, değiştirme, sözleşmeden dönme) kanuni şartlara göre kullanılır. Kalibrasyon kaydı, seri numarası ve montaj koşulları incelemede esastır. Proses uyumsuzluğu, yanlış montaj, aşırı basınç, yanlış medya veya yetkisiz müdahaleden doğan arızalar ayıp sayılmaz.

Ürün güvenlik uyarısı: Basınçlı hatlarda montaj yalnızca yetkili personel tarafından, ilgili standartlara uygun yapılmalıdır.

8. Ticari (B2B) satışlara özel hükümler

Alıcı’nın ticari veya mesleki amaçla hareket ettiği hallerde 6502 sayılı Kanun’un tüketiciye özgü cayma ve bazı zorunlu hükümleri uygulanmayabilir. Bu durumda tarafların yazılı teklifi, genel satış koşulları ve TTK hükümleri esas alınır. Gizli ayıp bildirimi ve zamanaşımı TTK’ya tabidir.

9. Kişisel veriler

Sipariş sürecinde işlenen kişisel veriler Aydınlatma Metni ve KVKK politikası kapsamında işlenir.

10. Uyuşmazlık çözüm mercileri

Tüketici işleminde: Ticaret Bakanlığı’nca her yıl belirlenen parasal sınırlara göre Tüketici Hakem Heyetleri; bu sınırın üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Başvuru için Satıcı iletişim bilgileri ve Bilgi Toplumu sayfası kullanılabilir.

Ticari işlemde: Satıcı’nın merkezinin bulunduğu yer mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir; aksi teklifte kararlaştırılabilir.

11. Yürürlük

Alıcı’nın elektronik ortamda siparişi / teklif kabulünü onaylaması ile bu sözleşme kurulmuş sayılır. Sözleşme metni ve sipariş özeti elektronik olarak saklanır; talep halinde Alıcı’ya iletilir.

Satıcı kimliği: Bilgi Toplumu Hizmetleri · Genel kullanım: Yasal Uyarı · Hesap: Üyelik Sözleşmesi.